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労使間のコミュニケーション その２
モティベーション管理
モティベーション管理とは、部下が現在もっとも強く感じている欲求に対し、一定の仕事を達成させることによって、その欲求を満足させることができるような諸制度（目標管理、小集団活動）を導入し、仕事をより積極的に遂行しようとする熱意を引き出す管理活動のことを言います。
目標管理とは、従業員自身が、自己の目標を設定・計画、そして達成に向けて努力し、自己を評価する過程を通じて動機づけを図ろうとする制度のことです。
小集団活動とは、職場内での小人数の集団が、職場内での問題点を自主的に改善することを目的として行う活動のことで、生産性の向上、コストダウンに効果があります。なお、小集団活動には、ＱＣサークル活動（品質管理）、ＺＤ運動（欠点ゼロ）などがあります。
 
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