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キャリア・コンサルティング （ 試験に役立つ用語集 ）
キャリア・コンサルティング
キャリア・コンサルティングとは、働く側が、その適正や職務経験等に応じて自ら職業生活設計を行い、これに即した職業選択や職業訓練の受講などの能力開発を行うことができるよう、働く側の希望に応じて実施される相談のことを言います。
 
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フリンジ・ベネフィット （ 試験に役立つ用語集 ）
フリンジ・ベネフィット
フリンジ・ベネフィットとは、付加的給付のことで、就業時間に対する基本賃金の他に、社員に対して企業が支払うサービスや費用のことを言い、欧米などで取り入れられている制度です。
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カフェテリア・プラン （ 試験に役立つ用語集 ）
カフェテリア・プラン
カフェテリア・プランとは、社員に一定または一律の点数（ポイント）を与え、その点数に応じて企業側が設定した複数の福利厚生メニューの中から、社員自身に福利厚生の内容を選択させる制度のことを言います。
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課制廃止 （ 試験に役立つ用語集 ）
課制廃止
課制廃止とは、部や課などの制度を廃止し、課題などがでるごとにプロジェクトチームを結成し、組織を運営しようとするもの。
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キャリア・パス （ 試験に役立つ用語集 ）
キャリア・パス
キャリア・パスとは、昇進などの配置異動のルートと異動の際の基準や条件のことを言います。なお、基準に達しない場合は、その職位、職務につくことができません。
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インセンティブ （ 試験に役立つ用語集 ）
インセンティブ
インセンティブとは、働く側の欲求を満たすための刺激となるもののことです。
例：インセンティブ給（歩合給）
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労使間のコミュニケーション その２ （ 試験に役立つ用語集 ）
モティベーション管理
モティベーション管理とは、部下が現在もっとも強く感じている欲求に対し、一定の仕事を達成させることによって、その欲求を満足させることができるような諸制度（目標管理、小集団活動）を導入し、仕事をより積極的に遂行しようとする熱意を引き出す管理活動のことを言います。
目標管理とは、従業員自身が、自己の目標を設定・計画、そして達成に向けて努力し、自己を評価する過程を通じて動機づけを図ろうとする制度のことです。
小集団活動とは、職場内での小人数の集団が、職場内での問題点を自主的に改善することを目的として行う活動のことで、生産性の向上、コストダウンに効果があります。なお、小集団活動には、ＱＣサークル活動（品質管理）、ＺＤ運動（欠点ゼロ）などがあります。
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労使間のコミュニケーション （ 試験に役立つ用語集 ）
モラール管理
生産性の向上を考えた場合、従業員にいかに心理的満足を与え、良好な人間関係を形成するかが重要なこととなってきますが、そこで重要となるのが、モラール管理です。モラール管理の手法としては、労使協議制、職場懇談会、苦情処理委員会、カウンセリング、社内報、従業員の意識調査（モラール・サーベイ）、提案制度などがあります。
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ハーズバーグの動機づけ−衛生理論 （ 試験に役立つ用語集 ）
ハーズバーグの動機づけ−衛生理論
動機づけ−衛生理論と言えば、ハーズバーグです。ハーズバーグは、労働者がより積極的に仕事に取り組むには動機づけ（モチベーション）が重要であり、動機づけの方法として、達成感を与えたり、承認したり、やりがいや責任のある仕事を任せることが重要であって、賃金や労働条件は積極的な動機づけにはならないと説きました。
≪ポイント≫ ハーズバーグの考え
仕事が動機づけの最重要要因であり、衛生要因（賃金や労働条件）を整備しても、それが動機づけ要因を満たすことにはならないという考え方です。
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マグレガーのＸ理論・Ｙ理論 （ 試験に役立つ用語集 ）
マグレガーのＸ理論・Ｙ理論
マグレガーのＸ理論・Ｙ理論とは、簡単に言うと、人間は本来なまけものだから強制、命令、処罰によらなければ企業の目的達成は困難であると説いた理論（Ｘ理論）に対し、人間は本来仕事が嫌いではなく、自己の実現欲求が満たされれば、一生懸命に働くものであるという理論（Ｙ理論）を展開したもの。
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